Warunki świadczenia usług

Warunki handlowe

RN Group ApS
NIP-nummer: DK43151983
E-mail: info@blomea.pl

§1 Dane ogólne

Sklep internetowy Blomea.pl oferuje ekologiczne nasiona i cebulki kwiatowe (w tym tulipany i inne sezonowe gatunki). Zakupy w naszym sklepie są równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§2 Składanie zamówień i płatności

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z jego potwierdzeniem. Płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych operatorów.

Dostępne metody płatności w Polsce:

Blik / P24
Karty płatnicze (VISA, MasterCard)
Klarna
PayPal

W przypadku zamówień przedpremierowych, które zostaną dostarczone później, pobieramy płatność od razu, ponieważ nie możemy utrzymać autoryzacji przez cały okres przedsprzedaży.

Niektóre z naszych produktów są sprzedawane w przedsprzedaży. Informacja o tym jest zawsze wyraźnie podana na stronie produktu wraz z przewidywanym terminem dostawy.

Kupując produkty dostępne w przedsprzedaży, akceptujesz, że płatność zostanie pobrana w momencie złożenia zamówienia. Dostawa nastąpi w terminie wskazanym na stronie produktu oraz w potwierdzeniu zamówienia.

Jeżeli termin dostawy ulegnie istotnej zmianie, poinformujemy Cię o tym tak szybko, jak to możliwe. Będziesz mieć wówczas możliwość anulowania zamówienia i otrzymania pełnego zwrotu wpłaconej kwoty.

§3 Dostawa

Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem DHL do punktów odbioru oraz bezpośrednio do drzwi klienta.

Formy dostawy:

DHL - paczkomaty / punkty odbioru: 19 zł
DHL - Doręczenie do domu: 19 zł

Koszt dostawy: od 230 PLN (dokładna cena zostanie podana przy finalizacji zamówienia)

Czas dostawy: 2–4 dni robocze

§4 Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z polskim prawem konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.
Wyjątek: prawo to nie dotyczy produktów żywych, takich jak nasiona i cebulki kwiatowe, jeśli opakowanie zostało otwarte lub produkt zaczął kiełkować.

Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

§5 Reklamacje

W przypadku wadliwego lub uszkodzonego towaru prosimy o kontakt w ciągu 5 dni od otrzymania przesyłki. Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.

§6 Produkty sezonowe

Nasze produkty mają charakter sezonowy. Prosimy o szybkie ich wysianie lub zasadzenie po otrzymaniu. Nie odpowiadamy za brak kiełkowania wynikający z niewłaściwego przechowywania lub opóźnienia w użyciu.